З 9 липня консультації Пенсійного фонду можна отримати через єдиний Контакт-центр
Центр забезпечуватиме телефонні консультації щодо пенсій, житлових субсидій, пільг, державних соціальних допомог, страхових виплат, електронних сервісів та інших питань, що належать до компетенції Фонду.
Пенсійний фонд України повідомляє, що з 9 липня жителі Львівської області зможуть отримати телефонні консультації з питань, що належать до компетенції органів Пенсійного фонду України, виключно через єдиний Контакт-центр.
Звернутися до Контакт-центру можна за телефонами:
— 0 800 503 753 (багатоканальна безкоштовна лінія);
— (044) 281-08-70;
— (044) 281-08-71.
Контакт-центр працює за таким графіком:
- понеділок – п’ятниця: з 08:00 до 20:00;
- субота: з 08:00 до 14:00;
- неділя: вихідний.
Фахівці Контакт-центру надаватимуть роз’яснення з питань:
- пенсійного забезпечення,
- житлових субсидій, пільг,
- державних соціальних допомог,
- страхових виплат,
- електронних сервісів Пенсійного фонду,
- інших питань, що належать до компетенції Фонду.
Багатоканальна система має змогу одночасно обслуговувати значну кількість телефонних звернень, що робить отримання консультацій більш зручним та доступним для громадян, розширює можливості дистанційного надання послуг.